• Москва
  • 123001, Трёхпрудный пер., 4 ст. 1
  • +7 (499) 703-31-60
  • Курсы валют

Вход в кабинет

Изменения режима работы с 07 апреля по 30 апреля 2020

В исполнение рекомендаций органов государственной власти РФ, с 07 по 30 апреля 2020 года все офисы Центра Бронирования переходят на удаленную работу в дежурном режиме с сокращенным функционалом.

Мы продолжаем:

  • осуществлять прием новых бронирований;
  • обрабатывать запросы на аннуляцию или перебронирование туров;
  • осуществлять обработку текущих платежей в автоматическом режиме.

Все остальные обращения, в том числе вопросы о сроках возврата денежных средств по аннулированным заказам или заказам, попавшим под действие обстоятельств непреодолимой силы, просьба адресовать ТОЛЬКО по окончании дополнительных нерабочих дней, карантинных или других ограничений.

Обработка заявок по всем регионам осуществляется в дежурном режиме с понедельника по пятницу с 07:00 до 18:00 (МСК), в субботу с 11:00 до 17:00 (МСК).

Все офисы с 06 по 30 апреля будут закрыты, тем не менее сотрудники каждого офиса продолжают удаленную работу, доступны через систему сообщений, по электронной почте или телефону.
Актуальные контактные данные для связи здесь

Спасибо за понимание!

18:3029 мая 2020
Режим работы с 1 июня по 14 июня
Коллеги! С 1 июня по 14 июня мы работаем в штатном режиме удаленно:   осуществляем прием новых бронирований; обрабатываем запросы на аннуляцию или перебронирование туров; осуществляем обработку текущих платежей в…
16:0511 мая 2020
Режим работы с 12 мая по 31 мая
Коллеги! С 12.05.2020г. в связи с окончанием нерабочих дней, мы работаем в штатном режиме удаленно:   осуществляем прием новых бронирований; обрабатываем запросы на аннуляцию или перебронирование туров; осуществляем обработку текущих…
14:0308 мая 2020
C 75-летием Великой Победы!
Уважаемые коллеги! Поздравляем вас с 75-летием Великой Победы! Желаем вам мира, здоровья, спокойствия, успеха и процветания! С уважением, Центр бронирования сети ТБГ и "Горячие туры".
15:4530 апреля 2020
Режим работы в период майских праздников
Уважаемые коллеги, просьба ознакомиться с дистанционным режимом работы в период майских праздников: 1,2,3,9,10 мая - выходной 4,5,6,7,8,11 мая - с 11:00 до 18:00 (мск)
15:2930 апреля 2020
Продление нерабочих дней до 11.05.2020г. согласно Указу Президента РФ
Уважаемые коллеги! Во исполнении Указа Президента РФ, в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ, в Центре бронирования сети ТБГ и "Горячие туры" нерабочие дни продлеваются до 11 мая…
20:2531 марта 2020
COVID-19: порядок действий
Коллеги! Для вашего понимания мы подготовили и опубликовали разъяснения по ситуации с пандемией коронавируса COVID-19, которые должны помочь во взаимоотношениях с вашими туристами, а также во взаимодействии с нами в…

Новости рынка

Все материалы
11:4830 мая 2020
Совет директоров Lufthansa Group 29 мая согласился с обновленными условиями Еврокомиссии по выделению конкурентам части слотов в аэропортах Мюнхена и Франкфурта, говорится в пресс-релизе компании. Это решение дает немецкому перевозчику…
09:3030 мая 2020
Туриндустрия Испании находится в ожидании рестарта международного туризма. Премьер-министр страны Педро Санчес обозначил начало сезона – 1 июля. В стране 25 мая открылись пляжи. Прогнозы о том, что гостиничный сектор…
08:3030 мая 2020
Начиная с 1 июня в Краснодарском крае начнут открываться первые санатории и гостиницы, имеющие медицинскую лицензию. Отельеры и туроператоры, работающие в этом регионе, поделились с корреспондентом TourDom.ru своими прогнозами на…
21:0229 мая 2020
Казалось бы, ободряющие для авиационной отрасли данные эквайрингового бизнеса ВТБ по транзакциям 29 мая опубликовал РБК. Россияне в текущем месяце по сравнению с тем же периодом апреля резко увеличили расходы…
20:0529 мая 2020
Представители сферы гостеприимства Сочи прокомментировали TourDom.ru информацию, которой накануне поделился портал "Кавказский узел». По данным издания, некоторые сочинцы опасаются наплыва туристов. "Мы боимся приезжих», – призналась биолог Ольга Паршина. Она…

Новости партнеров

Все материалы
16:2208 мая 2020
Рекламный тур по Online Mouzenidis Travel с 19 по 22 мая набирает группу в самый эксклюзивный рекламный тур по Кипру Online. Успейте зарегистрироваться, чтобы использовать это время с максимальной пользой. Вас…
17:2722 апреля 2020
Академия Успеха 2020. Сессия #4 — DIGITALСтарт 28 апреля! Прокачай свои навыки в цифровых технологиях пока весь мир в ожидании:- Таргетинг- SMM- Контент маркетинг- SEO для YouTube- Продвижение в Яндекс.Дзен и…
14:1203 апреля 2020
Уважаемые коллеги! Мы предлагаем Вам по заявкам в Турцию (Анталия и Даламан) перенос на более поздние даты заездов по той же стоимости, без доплат! Заявки на заезды с 01.03.2020 по 31.03.2020 можно…
18:1901 апреля 2020
Коллеги! Воспользуйтесь акцией “Раннее бронирование 2020” до 31.05.2020 и получите скидку до 50%. Мы верим, что вскоре жизнь снова войдет в свою обычную колею и все снова смогут путешествовать и по-новому увидят красоту…
13:5123 марта 2020
Вас ждет знакомство с направлениями Армения, Грузия, Азербайджан.   Вы узнаете: Чем интересны эти страны; Особенности экскурсионных программ; Новинки и бестселлеры отельной базы; Кому и что рекомендовать в этих странах;…