Вход в кабинет

Туррынок рекомендует опоздавшим на рейсы в Домодедово пассажирам бороться

Турагенты и туроператоры высказали свое мнение насчет того, как поступать тем туристам, которые опоздали на рейсы 11 июня. Представители турбизнеса приняли участие в голосовании HotLine.travel «Что бы вы посоветовали пассажирам, которые опоздали на авиарейсы по причине технических сбоев в аэропорту?» Напомним, в прошлую субботу в аэропорту образовались огромные очереди из-за тестирования новой системы единого досмотрового центра. Представители Домодедово не смогли заблаговременно предупредить туроператоров и туристов о возможных сложностях.

Так, 85 % ответивших из более чем 260 участников опроса посоветовали пассажирам, которые опоздали на авиарейсы в Домодедово, не сдаваться и пытаться выбить из аэропорта компенсации. Всего 6 % считают, что туристы должны смириться с затратами, вызванными тестированием системы в аэропорту в разгар туристического сезона.

И 9 % винят во всем пассажиров: по их мнению, всегда стоит приезжать на регистрацию за 4-5 часов до вылета.

Вопрос, который волнует турбизнес, пожалуй, еще шире: ждать ли таких же очередей в будущие выходные? Отметим, что сам аэропорт на 100 % не исключил возможности повторения коллапса. «…Поскольку новая схема находится в режиме тестирования, эти факторы привели и могут приводить к сбоям, которые исправляются в рабочем процессе в режиме реального времени», – говорится на официальной странице Домодедово в FB. Юристы рекомендуют туристам фиксировать задержки в обслуживании в актах и коллективно обращаться с претензиями к руководству аэропорта. Представители Домодедово попросили делать это через службу обратной связи на их сайте.

: TourDom.ru

10:5817 октября 2017
Осталось три дня для подачи заявки на участие в ФЦП
Ростуризм во вторник, 17 октября, опубликовал на своем официальном сайте предупреждение потенциальным участникам ФЦП "Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 годы)». Согласно приказу ведомства от 18.09.2017 №448-Пр-17 на…
18:2916 октября 2017
«Нордавиа» и Red Wings официально заявили об объединении
Акционеры авиакомпаний "Нордавиа» и Red Wings приняли решение объединить компании и начали подготовку к процессу их консолидации под общим управлением. Совместный пресс-релиз об этом был распространен в понедельник, 16 октября.…
18:1416 октября 2017
Какие туроператоры станут лидерами рейтингов в сезоне зима-2017/2018?
Объединенная редакция "БАНКО» запустила новую серию маркетинговых исследований, по результатам которых будут подготовлены прогнозные рейтинги популярности направлений и предпочтений сотрудничества на сезон зима-2017/2018. Помимо телефонного опроса топ-менеджеров турфирм Москвы и…
15:3716 октября 2017
Визовым центрам Португалии разработают новые стандарты выдачи виз
В посольстве Португалии в РФ рассматривают предложения российских туроператоров о возможном облегчении процедуры получения виз нашими соотечественниками. Об этом порталу TourDom.ru в понедельник, 16 октября, рассказал генеральный директор компании Valtex…
13:5916 октября 2017
Тенерифе после краха «ВИМ-Авиа» остался без чартера
На маршруте Москва – Тенерифе – Москва до сих пор не найден альтернативный борт для выполнения чартерных программ российских туроператоров. Об этом корреспонденту TourDom.ru сообщил генеральный директор компании "Бейс Трэвел»…
10:5716 октября 2017
Тайфун «Ханун» обрушился на юг Китая: эвакуировано 370 тысяч человек
Из-за тайфуна "Ханун» на юге Китая эвакуировали почти 370 тысяч человек. Об этом в понедельник, 16 октября, сообщает ТАСС со ссылкой на агентство Синьхуа. В городах Чжаньцзян, Маомин, Янцзян и…

Наши новости

Все материалы
vebinar-novosti
11:1817 октября 2017
Уважаемые партнёры! Центр Бронирования Партнер объединенной сети «Горячие туры» и «ТБГ» приглашает вас на обучающий вебинар. Дата и время проведения: 19 октября 2017 г. в 11:00 Продолжительность: 2 часа Тема вебинара: Добро…
15:4110 августа 2017
Оплата через банкоматы Альфа-Банка Оплачивайте туры в 2 раза выгоднее, чем в банкоматах других банков или платёжных терминалах. Платите наличными без авторизации Моментальное зачисление денежных средств Доступно в 214 городах России 24/7…
15:1610 августа 2017
Apple Pay — удобный и безопасный способ оплаты, доступный пользователям iPhone, iPad, Mac. Apple Pay позволяет совершать покупки и производить оплату заказа одним касанием пальца к Touch ID, без необходимости заполнять…
13:2317 июля 2017
Замечательная новость! Теперь на нашем сайте бронирование туров в Беларусь от туроператора Европорт осуществляется с комиссией 13 %! “Наша” Европа по рублевым ценам! Более десятка вариантов знакомства со страной с…
19:4312 декабря 2016
У нас отличные новости! Покупка авиабилетов на регулярные рейсы через онлайн поиск на нашем сайте осуществляется без дополнительных сборов и доплат, по ценам Авиакомпании! Бронируйте, выписывайте авиабилеты в любое время суток, а…

Новости партнеров

Все материалы
happy-tour
12:5712 октября 2017
Туроператор Ambotis Holidays приготовил специальные подарки и бонусы при бронировании туров на Шри-Ланку в отели 4*-5*. Акция «Happy Tour»: - Бесплатная экскурсия в Коломбо + скидка 20% на любые экскурсии; -…
14:1911 октября 2017
Туроператор Mouzenidis Travel предлагает вам популярные экскурсионные программы в Греции: Античная Греция из Салоник  - от 33 342 руб./чел. Классическая кольцевая экскурсионная программа с посещением знаменитых достопримечательностей Греции. ЭВРИКА! Античная Греция…
13:5009 октября 2017
Туроператор ВАНД  подготовил новогодние туры в Париж и в мир Диснея! Встречайте Новый год с ВАНД! Низкие цены, вкусные даты, гарантия мест! Выбираешь качество – выбираешь ВАНД! Париж экономный (3 экскурсии). Вылеты ежедневно с…
17:3806 октября 2017
Осень, не повод хандрить! В октябре на черноморском побережье Краснодарского края по прежнему солнечно и тепло. Отели радуют снижением цен, массовость направления уже спала и можно наслаждаться тёплым климатом региона…
14:1605 октября 2017
Октябрь – прекрасное время для знакомства с греческой культурой и архитектурой, легендами и мифами. Уже нет изнуряющей жары, толпы туристов заметно поредели. Туроператор Ambotis Holidays предлагает лучшие варианты для отдыха в Греции:…