Вход в кабинет

Туррынок рекомендует опоздавшим на рейсы в Домодедово пассажирам бороться

Турагенты и туроператоры высказали свое мнение насчет того, как поступать тем туристам, которые опоздали на рейсы 11 июня. Представители турбизнеса приняли участие в голосовании HotLine.travel «Что бы вы посоветовали пассажирам, которые опоздали на авиарейсы по причине технических сбоев в аэропорту?» Напомним, в прошлую субботу в аэропорту образовались огромные очереди из-за тестирования новой системы единого досмотрового центра. Представители Домодедово не смогли заблаговременно предупредить туроператоров и туристов о возможных сложностях.

Так, 85 % ответивших из более чем 260 участников опроса посоветовали пассажирам, которые опоздали на авиарейсы в Домодедово, не сдаваться и пытаться выбить из аэропорта компенсации. Всего 6 % считают, что туристы должны смириться с затратами, вызванными тестированием системы в аэропорту в разгар туристического сезона.

И 9 % винят во всем пассажиров: по их мнению, всегда стоит приезжать на регистрацию за 4-5 часов до вылета.

Вопрос, который волнует турбизнес, пожалуй, еще шире: ждать ли таких же очередей в будущие выходные? Отметим, что сам аэропорт на 100 % не исключил возможности повторения коллапса. «…Поскольку новая схема находится в режиме тестирования, эти факторы привели и могут приводить к сбоям, которые исправляются в рабочем процессе в режиме реального времени», – говорится на официальной странице Домодедово в FB. Юристы рекомендуют туристам фиксировать задержки в обслуживании в актах и коллективно обращаться с претензиями к руководству аэропорта. Представители Домодедово попросили делать это через службу обратной связи на их сайте.

: TourDom.ru

13:4123 августа 2017
В Росавиации опровергли данные о лишении лицензий 5 тысяч пилотов
Росавиация опровергла появившуюся в СМИ информацию о планируемом аннулировании 5 тысяч пилотских свидетельств. Об этом ведомство сообщило в пресс-релизе, поступившем в редакцию TourDom.ru 23 августа. "Появившаяся в СМИ информация о…
13:1023 августа 2017
Минтранс повысит компенсацию пассажирам за задержку чартерных рейсов
Во вторник, 22 августа, в Министерстве транспорта РФ состоялось совещание, на котором обсуждался вопрос повышения ответственности перевозчиков за реализацию чартерных программ на внутренних направлениях. На встрече присутствовали представители Минтранса, Ростуризма,…
12:1123 августа 2017
Россияне могут получить визы в США в других странах
Об этом в среду, 23 августа, рассказали журналистам в посольстве США. "Служащий консульства выносит решение по визам в индивидуальном порядке, следуя американскому законодательству. Закон США не запрещает российским гражданам подавать…
21:2522 августа 2017
Туроператоры объяснили причину жалоб туристов на отказ возвращать средства за туры в Турцию
Туроператоры прояснили свою позицию по поводу возврата средств при аннуляции туров в Турцию из-за вируса Коксаки. Поводом стало прошедшее в понедельник, 21 августа, совещание в Роспотребнадзоре с участием игроков рынка.…
18:3422 августа 2017
Из Москвы на Занзибар появится чартерная цепочка
Туроператор "Пегас Туристик» заявил зимнюю чартерную цепочку из Москвы на остров Занзибар. Рейсы будут выполняться с 16 октября раз в 11 дней на лайнерах авиакомпании "Икар», туры на базе этих…
17:4022 августа 2017
На китайских курортах появятся указатели на русском языке
Ориентироваться на курорте Санья (остров Хайнань) по указателям, не зная иероглифов, российские туристы смогут уже в октябре этого года. Об этом корреспонденту портала TourDom.ru рассказал Фан Му, руководитель Комиссии по…

Наши новости

Все материалы
alean
13:0722 августа 2017
Рады сообщить, что сборная объединенной сети «Горячие Туры» и «ТБГ» вышла в финал 1-го Кубка чемпионов по внутреннему туризму среди агентских сетей, организатором которого является национальный туроператор «АЛЕАН». Чтобы поддержать нашу сборную, на период финала…
16:3514 августа 2017
Вы ранее не работали с нами или просто не сделали ни одной заявки за прошедший год? Присоединяйтесь и зарабатывайте больше! В период с 5 по 31 августа Центр Бронирования предоставляет…
15:4110 августа 2017
Оплата через банкоматы Альфа-Банка Оплачивайте туры в 2 раза выгоднее, чем в банкоматах других банков или платёжных терминалах. Платите наличными без авторизации Моментальное зачисление денежных средств Доступно в 214 городах России 24/7…
15:1610 августа 2017
Apple Pay — удобный и безопасный способ оплаты, доступный пользователям iPhone, iPad, Mac. Apple Pay позволяет совершать покупки и производить оплату заказа одним касанием пальца к Touch ID, без необходимости заполнять…
13:2317 июля 2017
Замечательная новость! Теперь на нашем сайте бронирование туров в Беларусь от туроператора Европорт осуществляется с комиссией 13 %! “Наша” Европа по рублевым ценам! Более десятка вариантов знакомства со страной с…

Новости партнеров

Все материалы
ntc4zrk5.dga
19:2823 августа 2017
Компания Mouzenidis Travel запускает акцию «Лучшая цена» и предлагает уникальную возможность забронировать отдых в Греции по самой выгодной цене сезона. Стоимость проживания в отеле-участнике акции снижается до 50%! Предложение действует на бронирования в течение ограниченного периода времени,…
18:1618 августа 2017
Туроператор Ambotis Holidays предлагает туры на Корфу со скидкой до 40%! Успейте забронировать последние места на вылет 23.08.2017 г. по невероятно выгодной цене! BELVEDERE CORFU 3* Питание ALL 7 ночей – от 34 000…
12:4317 августа 2017
  Выбирайте туры от ВАНД в Индонезию и познавайте непознанное! Новые экскурсионные туры с необычными маршрутами, удобные комбинации отдыха и путешествий. Выбираешь качество – выбираешь ВАНД! Приключение на Южном Сулавеси.…
14:1816 августа 2017
Компания Mouzenidis Travel предлагает уникальную акцию - скидки до 40% в отелях курорта Sani Resort! Спешите бронировать! Sani Club 5* – предлагает эксклюзивный отдых на самом берегу экологически чистого моря…
18:1014 августа 2017
Компания «Мультитур» запустила новую акцию «Собери свой отпуск». При бронировании туров в объекты размещения, участвующие в акции, вы собираете для себя и своих близких бесплатный отдых в 2017 или 2018 годах. Период действия акции: c 02.08.2017…