Вход в кабинет

Туррынок рекомендует опоздавшим на рейсы в Домодедово пассажирам бороться

Турагенты и туроператоры высказали свое мнение насчет того, как поступать тем туристам, которые опоздали на рейсы 11 июня. Представители турбизнеса приняли участие в голосовании HotLine.travel «Что бы вы посоветовали пассажирам, которые опоздали на авиарейсы по причине технических сбоев в аэропорту?» Напомним, в прошлую субботу в аэропорту образовались огромные очереди из-за тестирования новой системы единого досмотрового центра. Представители Домодедово не смогли заблаговременно предупредить туроператоров и туристов о возможных сложностях.

Так, 85 % ответивших из более чем 260 участников опроса посоветовали пассажирам, которые опоздали на авиарейсы в Домодедово, не сдаваться и пытаться выбить из аэропорта компенсации. Всего 6 % считают, что туристы должны смириться с затратами, вызванными тестированием системы в аэропорту в разгар туристического сезона.

И 9 % винят во всем пассажиров: по их мнению, всегда стоит приезжать на регистрацию за 4-5 часов до вылета.

Вопрос, который волнует турбизнес, пожалуй, еще шире: ждать ли таких же очередей в будущие выходные? Отметим, что сам аэропорт на 100 % не исключил возможности повторения коллапса. «…Поскольку новая схема находится в режиме тестирования, эти факторы привели и могут приводить к сбоям, которые исправляются в рабочем процессе в режиме реального времени», – говорится на официальной странице Домодедово в FB. Юристы рекомендуют туристам фиксировать задержки в обслуживании в актах и коллективно обращаться с претензиями к руководству аэропорта. Представители Домодедово попросили делать это через службу обратной связи на их сайте.

: TourDom.ru

00:0526 июня 2017
Из Федерального реестра выбыло еще 30 компаний
Еще 30 поставщиков услуг исключено из реестра туроператоров. Соответствующая информация содержится на официальном сайте Ростуризма, где размещены приказы, датированные 14 и 19 июня. Все перечисленные в них компании оказались вычеркнуты…
00:4023 июня 2017
Типовой договор не устанавливает ответственность турагента за неисполнение услуг туроператором
Министерство культуры РФ дало разъяснение по применению типового договора (между туроператором и туристом и турагентом и туристом). Оно, в частности, было опубликовано в facebook на странице Александра Байбородина. Из разъяснения…
00:3523 июня 2017
Борьба за победу в премии ТБГ подходит к концу
До завершения голосования за номинантов премии "Ты Будешь Гордиться» остается всего неделя. Две – уже позади. За это время свое мнение о том, кто может считаться лидером отрасли, высказали уже…
00:3023 июня 2017
Более 1,5 млн россиян – невыездные за границу из-за долгов
Почти на 1,6 млн российских граждан наложен временный запрет на выезд за рубеж по причине непогашенных долгов перед государством, а также по просроченным кредитам и долгам за услуги ЖКХ. Такой…
00:2523 июня 2017
Туроператоры заявляют о возросшем интересе к речным круизам
В пятницу, 23 июня, в Завидово начнет свою работу форум "Реки России». Основными темами обсуждения станут новая ФЦП по развитию туризма в РФ и приоритетный проект Минприроды – "Сохранение и…
00:2023 июня 2017
Рейсы в Анталью поставят из Жуковского
С 27 июня из подмосковного аэропорта Жуковский стартуют регулярные рейсы турецкой авиакомпании SunExpress в Анталью, которые будут выполняться до конца октября. Частота перелетов – один раз в неделю, на линию…

Наши новости

Все материалы
cb-news-avia
19:4312 декабря 2016
У нас отличные новости! Покупка авиабилетов на регулярные рейсы через онлайн поиск на нашем сайте осуществляется без дополнительных сборов и доплат, по ценам Авиакомпании! Бронируйте, выписывайте авиабилеты в любое время суток, а…
12:1009 декабря 2016
1 декабря состоялся онлайн-эфир на тему "Как работать турагентствам с 1 января 2017 года?" с участием руководителей Ассоциации Турпомощь, Сети и Центра Бронирования "Горячие Туры" и "ТБГ", представителями "Альфа-Банка". В…
19:0602 декабря 2016
Регистрируйся, бронируй и оплачивай туры картой любого банка, любой страны  всего за 0.99%. Такого на рынке еще не было! Плати картой и получай бонусы от банка, копи мили, зарабатывай Cashback. К оплате…
19:2325 ноября 2016
С 1 декабря Центр бронирования объединенной сети «Горячие Туры» и «ТБГ» даёт возможность работать по новому! Более полугода на туристическом рынке не утихают споры по поводу принятых поправок в отраслевой…
16:3009 ноября 2016
Приглашаем к просмотру записи вебинара: «Взаимовыгодное сотрудничество с Центром бронирования объединенной сети «Горячие Туры» и «ТБГ»». Чтоб посмотреть, нажмите  здесь.

Новости партнеров

Все материалы
Fotolia_5992334_Subscription_XL
16:5723 июня 2017
Горящие туры во Вьетнам! Только у ВАНД - интересные экскурсионные программы и доступный пляжный отдых, отличные цены, перелеты регулярными рейсами а/к Vietnam Airlines. Профессиональные менеджеры, быстрое оформление и неизменно высокое…
13:1521 июня 2017
Лето – лучшее время для поездок по Австрии и отдыха на озерах. Туроператор ВАНД подготовил разнообразные программы для любителей увлекательных экскурсионных программ, отдых на горных озерах. Выбираешь качество – выбираешь…
13:1620 июня 2017
Компания Space Travel рада сообщить, что едет с визитом в город Владикавказ. Главными спикерами мероприятия будут: представитель департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма Елена Кольцова; представитель отеля Double Tree by…
17:5719 июня 2017
Обратите внимание - последние места в лучших отелях Греции на июнь от Ambotis Holidays. Спешите бронировать туры на Халкидики и на Корфу с перелетом на регулярных рейсах с выгодой до 25%.  Халкидики,…
19:0514 июня 2017
Компания «Мультитур» предлагает ЭКО-ОТЕЛЬ - Базу отдыха «Терем». Отель расположен в центре курортной зоны г. Геленджик, в окружении зелени и цветников, на самом берегу моря. Представляет собой двухэтажные деревянные коттеджи…