Вход в кабинет

Турагенты рассказали о желании туристов обойти запрет на полёты в Египет

В пресс-релизе компании «РоссТур», поступившем в редакцию TourDom.ru в среду, 11 января, содержатся данные, полученные в результате опроса менеджеров около 600 турагентств из разных регионов страны. Специалисты турфирм рассказали, с какими просьбами к ним чаще всего обращались клиенты. Выяснилось, что самым популярным запросом в начале года была организация отдыха в Египте и ещё закрытой для российских туристов на тот момент Турции. Корреспондент портала TourDom.ru поинтересовался у организаторов исследования, что же предлагали им работники турагентств? В «РоссТуре» сообщили, что такого вопроса интервьюируемым не задавали, и предположили, что те действовали «в рамках закона».

Среди прочих тенденций, которые отметили турагенты, – запросы туристов на продление отдыха, возникающие уже после того, как поездка началась. Чаще всего желание остаться подольше вызывали Индия и Таиланд. Впрочем, наблюдатели отмечают: звонки с Гоа и Пхукета туристов, которые хотят продлить бронь в отеле на несколько дней, – давно уже стали традицией. А вот просьбы позвонить к ним на работу, чтобы объяснить руководству причину задержки в отпускном путешествии, – это уже что-то новое.

Агенты также отметили, что этот год показал: чтобы работать в туризме, нужно постоянно расширять свои знания, быть готовыми к любым вопросам клиентов. Например, разрешение ситуаций, связанных с опозданием на самолёт, задержкой рейса или утерей багажа, для менеджеров агентств стало уже нормой. Однако с ростом популярности путешествий по России в 2016 году им пришлось разбираться и в тонкостях железнодорожных перевозок.

Ещё один тренд, который выделила туристическая розница, – рост числа путешественников, отправляющихся в поездку с домашними животными. В 2016 году увеличилось число запросов на отели, в которых можно остановиться с кошками, собаками, птицами, а иногда даже с грызунами или декоративными породами свиней.

: TourDom.ru

00:5521 апреля 2017
Правительственная комиссия одобрила введение курортного сбора
Комиссия по законопроектной деятельности при Правительстве РФ одобрила законопроект о введении в виде эксперимента в Крыму, Алтайском, Краснодарском и Ставропольском краях курортного сбора. Об этом сообщили 20 апреля федеральные СМИ…
00:5021 апреля 2017
Россияне все активнее летят за рубеж
Пассажиропотоки из московских авиаузлов на международных линиях в первые три месяца текущего года росли более высокими темпами, чем на внутрироссийских. Это следует из статистики, опубликованной всеми тремя столичными аэропортами 19-20…
00:4521 апреля 2017
Какие санкции грозят турагентству за неприменение типового договора с клиентом?
Несмотря на всю абсурдность и опасность для рынка, типовой договор "турагент – клиент» – это наша с вами реальность. С какого момента розничные компании обязаны его использовать? Какие санкции им…
00:4021 апреля 2017
В лидерах рейтинга популярных направлений на летний сезон столкнулись Греция и Турция
Служба "БАНКО» продолжает маркетинговое исследование, результатом которого станет составление прогнозного рейтинга популярности направлений на сезон лето – 2017. Кроме того, представители розницы могут отдать голос и за туроператоров, с которыми…
00:3521 апреля 2017
Facebook собирается купить TripAdvisor?
Основными претендентами на покупку TripAdvisor считаются Facebook и Amazon. Предпосылки к сделке – резко упавшая цена онлайн-трэвел-агентства на бирже за последние несколько лет (со 109 долларов за акцию до 42)…
00:3021 апреля 2017
МИД предупредил российских туристов о «возможных провокациях» в Черногории
МИД РФ предупреждает российских граждан о возможных провокациях в Черногории. Как заявила в четверг, 20 апреля, официальный представитель ведомства Мария Захарова, "в этой стране отмечается всплеск антироссийской истерии». "Неблагоприятная для…

Наши новости

Все материалы
banner-percent
18:5303 апреля 2017
В период с 1 по 30 апреля получите дополнительный бонус к комиссии в размере 1% от стоимости тура. Акция распространяется на первые 3 заявки для новых агентств или агентств не…
11:2609 марта 2017
Посети стенд Центра Бронирования сети «Горячие туры» и «ТБГ» на выставке «Интурмаркет 2017» и узнай об уникальном сервисе online-взаимодействия с туристом. С 11 по 13 марта посети стенд Центра Бронирования…
13:2307 марта 2017
8 марта - с 11:00 - 18:00 Визовый отдел и касса не работает. Бронирование заявок осуществляется с 11:00 до 01:00 по московскому времени.
18:5720 февраля 2017
Вы еще не зарегистрировались на бизнес - завтрак, посвященный новинкам сезона 2017 на курортах Крыма? Мы ждем именно Вас!   Приглашаем представителей турагентств Центра бронирования Объединенной Сети Горячие туры и…
19:4312 декабря 2016
У нас отличные новости! Покупка авиабилетов на регулярные рейсы через онлайн поиск на нашем сайте осуществляется без дополнительных сборов и доплат, по ценам Авиакомпании! Бронируйте, выписывайте авиабилеты в любое время суток, а…

Новости партнеров

Все материалы
fortuna_2
17:2221 апреля 2017
  Ведущий туроператор по Сардинии Инфлот круизы и путешествия предлагает: Fortuna 4* от 885 € с человека Даты вылета: 18.06, 25.06, 02.07, 09.07 Условия бронирования тура: В акции участвуют отели 4*…
18:4219 апреля 2017
Спешим поделиться прекрасной новостью! В сезоне Лето 2017 Spectrum предлагает к бронированию супер-отель Christie 4* под Евпаторией в поселке Мирном, на исключительном эксклюзиве и гарантии! Вы можете забронировать пакет с…
14:2718 апреля 2017
ВАНД гарантирует незабываемые впечатления ваших туристов от туров в Китай! Гарантия мест на лучшие программы! Отели 5* и прямые перелеты! Гарантия мест на регулярных рейсах а/к China Eastern, Аэрофлот! Пекин…
18:0217 апреля 2017
Ambotis Holidays представляет лучшее предложение для отдыха с детьми на Кипре! Специальные цены на майские праздники!  CLUB ELEPHANT MALAMA BEACH HOLIDAY VILLAGE 4* -  29.04.2017 г., 13 ночей, AI – 62 000…
13:5414 апреля 2017
  Повышенная комиссия 14% на все туры в Турцию и Калабрию! Только ночью, по воскресеньям и в праздничные дни! TUI сообщает о продлении акции Ночная Охота до 30 апреля! Сроки акции: Даты…