Условия сотрудничества

Уважаемые коллеги!
Мы постарались максимально полно отразить все ключевые моменты взаимодействия с «Центром Бронирования объединенной сети «Горячие туры» и «ТБГ» и надеемся, что ознакомившись с ними, у Вас не останется вопросов и Вы будете полностью готовы к взаимовыгодному сотрудничеству.

1. Регистрация в системе бронирования

Для того, чтобы получить доступ к системе бронирования, просмотру размера комиссионного вознаграждения и бонусным программам, Вам необходимо зарегистрироваться по ссылке «Регистрация» на главной странице.
Убедительная просьба — отправляйте заявку на регистрацию ТОЛЬКО один раз. При успешном завершении регистрации Вы получите уведомление по электронной почте. Внимательно прочитайте инструкцию на последнем шаге регистрации для заключения договора и активации доступа.

Вниманию агентств Сетей «Горячие туры» и «ТБГ. Туристические Бренды»!
Обязательно укажите в примечании на последнем шаге регистрации фразу «Агентство Сети «Горячие туры»/«ТБГ», это позволит максимально быстро идентифицировать Вас и присоединить к бонусной программе для Сетей «Горячие туры» и «ТБГ. Туристические Бренды»

2. Заключение договора

После регистрации придерживайтесь инструкции ниже:

Шаг 1. → Распечатайте договор в двух экземплярах.

Шаг 2. → Подпишите каждую страницу договора и заверьте печатью.

Шаг 3. → Отсканируйте 1, 6, 7 и 8 страницы договора.

Шаг 4. → Подготовьте дополнительные документы, отсканируйте их в цвете с оригинала, каждый документ в отдельный файл:

  • Два свидетельства: ИНН и ОГРН (ОГРНИП);
  • Документ, подтверждающий полномочия лица, подписывающего договор (протокол о назначении руководителя организации или доверенность на право подписи);
  • Паспорт  руководителя  (разворот  с  фотографией  и страница с регистрацией).

Шаг 5. → Направьте  отсканированные  документы  по  Email dogovor@ecenter.travel в договорной отдел.

Шаг 6. → Направьте подписанные документы  в офис «Центра Бронирования объединенной сети «Горячие туры» и «ТБГ»»:

  • два экземпляра договора,
  • заверенные копии дополнительных документов по списку.

3. Получение доступа к системе бронирования

Имя пользователя и пароль для доступа в систему будут сгенерированы и автоматически направлены Вам по Email сразу после регистрации в системе.

В течение 30 дней с момента регистрации оригиналы договора и заверенные копиии документов должны быть предоставлены в офис «Центра Бронирования объединенной сети «Горячие туры» и «ТБГ»», иначе доступ агентства в систему будет ограничен.

4. Комиссии и бонусные программы

Мы предоставляем Вам достойное комиссионное вознаграждение по 150 туроператорам.
Мы НЕ устанавливаем планов по объему продаж.
Мы НЕ взимаем плату за пользование системой бронирования.

4.1. Комиссионное вознаграждение
Получите доступ к системе бронирования, авторизуйтесь по ссылке «Вход в личный кабинет», выберите пункт меню «Инструменты – Комиссии туроператоров».

4.2. Бонусные программы и специальные акции

 Стандартная
— Участие в бонусной программе — бесплатно,
— Визовая поддержка — включена,
— Бронирование авиабилетов — без предоплаты, предоставляется кредит до 50.000 рублей,
— Дополнительные бонусы — начисляются более чем по 10 туроператорам,

С условиями бонусной программы «Стандартная» Вы можете ознакомиться в разделе «Мои бонусы – Активные программы» в личном кабинете после прохождения регистрации. Если у Вас есть вопросы — обращайтесь в отдел по работе с агентствами по телефону +7 (499) 7033160.

→ Дилер сетей «Горячие туры» и «ТБГ»
— Участие в бонусной программе — бесплатно,
— Визовая поддержка — включена,
— Бронирование авиабилетов — без предоплаты, предоставляется кредит до 100.000 рублей,
— Автоматизированное решение «Кабинет Агентства» — доступно,
— Эксклюзивные дополнительные бонусы — начисляются более чем по 30 туроператорам от 0,5% до 1,0%..

С условиями бонусной программы Дилер сетей «Горячие туры» и «ТБГ» Вы можете ознакомиться в разделе «Мои бонусы – Активные программы» в личном кабинете после подписания договора. Если у Вас есть вопросы — обращайтесь к куратору Сетей «Горячие туры» и «ТБГ» Черевичкиной Инне по телефону +7 (499) 7033160.

→ Виста-Франчайзинг

Для агентств, входящих в сеть турагентств «Виста», начисляется дополнительное вознаграждение по программе «Виста-Премиум». Подробности Вы можете уточнить, обратившись в офис управляющей компании «Виста» по телефону +7 (499) 703-31-71 или по электронной почте msk@vista-tour.ru.
 
→ Акции
Для дополнительной мотивации агентств «Центр Бронирования ТБГ» регулярно публикует специальные акции, призванные обеспечить рост продажи туров по определенному направлению, на определенные даты или от определенного туроператора и т.д. Следите за новостями и зарабатывайте больше!

4.3 Правила участия в бонусных программах

5. Способы оплаты

Мы стремимся к тому, чтобы Вы имели возможность оплатить услуги «Центра Бронирования объединенной сети «Горячие туры» и «ТБГ» любым способом на всей территории нашей страны. Мы придерживаемся правила, что наши агентства не должны нести существенных дополнительных расходов в связи с осуществлением платежей. Все основные комиссии платежных систем мы берем на себя, а по некоторым способам оплаты, по которым мы не имеем скрытых комиссий, мы готовы предоставлять дополнительные бонусы для агентств. Подробности в разделе «Полезные документы» в личном кабинете.
Доступные способы оплаты (только в RUR):

  • Наличными в кассу (время работы кассы понедельник-пятница: с 10:00 до 18:45, суббота, воскресенье: выходной день).
  • Безналичным перечислением. Внимание! Оплата, поступившая на расчетный счет ООО «Букинг Центр» до 17:00, зачисляется по курсу оператора на текущий день. В случае неполучения денежных средств до конца банковского дня, оплата зачисляется по курсу туроператора на момент получения денежных средств на счет ООО «Букинг Центр». Во избежание недоразумений, просим не производить расчеты в конце банковского дня, а планировать перечисление заранее.
  • С помощью платёжных терминалов  «Pay.Travel» и системы «Аппекс»

Внимание! При оплате безналичным перечислением необходимо указывать 8-значный код оплаты. В разделе «Работа с заявками» в личном кабинете код оплаты указан рядом с суммой к оплате. Код оплаты появляется ТОЛЬКО после подтверждения заявки. Если заявка полностью оплачена, то код оплаты более не отображается.

6. Визовая поддержка

Наш визовый центр осуществляет прием документов в режиме «одного окна». Профессиональные сотрудники визового отдела проверят ваши документы на соответствие требований туроператора. Обращаем Ваше внимание, что прием документов на визирование заканчивается за 3 рабочих дня до крайнего срока сдачи документов туроператору.

7. Курьерские услуги

Мы не хотим, чтобы Вы тратили свое время на доставку документов туроператорам. Основная задача турагента — обслуживание клиентов и продажа туров. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы больше продавали, поэтому работу по доставке документов готовы взять на себя.
Если Вы подаете документы на визу в офисе «Центра Бронирования ТБГ», то мы бесплатно доставляем документы туроператору и обратно в наш офис.

8. Авиабилеты

Оплата за авиабилеты, равно как и за тур, может быть произведена в «Центра Бронирования объединенной сети «Горячие туры» и «ТБГ» любым доступным способом. В случае непоступления оплаты за оформленный авиабилет в установленный срок, стоимость авиабилета может быть удержана из денежных средств, оплаченных по заявкам на более поздние заезды либо авиабилет может быть аннулирован с взысканием с агентства фактически понесенных Центром Бронирования ТБГ расходов.

9. Технические требования

Для корректного отображения и функционирования всех инструментов системы бронирования туров для агентств рекомендуем использовать последние версии браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex Browser, Opera, Safari.
Мы не гарантируем стабильную работу инструментов сайта в Internet Explorer.
Наш сайт адаптирован для работы на мобильных устройствах.

10. Партнёрство

Если Вы представитель туроператорской компании, отеля, СМИ и хотите сделать предложение о сотрудничестве, то напишите письмо или позвоните одному из директоров нашей компании. Мы рассмотрим ваше деловое предложение в кратчайшие сроки.